DIRECTO A SU DESTINO

En Sweet Paripé, desarrollamos y fabricamos la mayoría de nuestros productos, por lo que el plazo de entrega medio será de 10 días.

Una vez cursado tu pedido, este se fabricará únicamente para ti. Cuando la fabricación de tu pedido esté finalizada y salga de nuestros talleres,  recibirás un correo de confirmación y en él encontrarás el número de envío, con dicho número te indicaremos, según la agencia de transporte, cómo hacer el seguimiento de dónde está tu pedido..

Desde que el pedido sale de nuestros talleres suele tardar entre 48h y 7 días laborables en llegar al cliente, dependiendo de la provincia y la población en que reside.

Los envíos se hacen a través de la empresa de transporte NACEX. Esta te hará entrega de tu pedido en la dirección que nos hayas indicado al realizar la compra.

Es obligatorio que nuestros clientes aporten un número de teléfono con el que poder contactar la empresa de envío si no se encuentra en el domicilio en el momento de la entrega. De esta manera puedes negociar con dicha empresa en qué momento le viene mejor recoger el pedido.

Si al recibir cualquier producto detectas cualquier desperfecto en el embalaje hazlo constar en el albarán de entrega de la empresa de transportes.

Si aparentemente por fuera el paquete está bien pero al abrirlo detectas que el producto se ha deteriorado durante el transporte nos lo tienes que hacer saber pero antes de 24 horas desde que hayas recibido el paquete.

 

Recuerda: Sólo se admitirán reclamaciones por daños en el transporte dentro de las 24 horas posteriores al haber recibido el envío.

Recuerda que la empresa de transporte no trabaja ni fines de semana ni festivos tampoco, por lo tanto sólo se realizarán envíos de lunes a viernes siempre que no sean festivos.


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