DEVOLUCIONES

Todos los productos que sean comprados en www.SWEETPARIPE.com pueden ser devueltos  en un plazo máximo de 15 días naturales desde la entrega del artículo pedido, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones:

- El producto debe estar en perfectas condiciones y en el envoltorio original.
- El producto no se haya lavado ni usado de forma alguna (excepto el desgaste razonable como consecuencia de la comprobación y de probarse el producto).
- El producto esté completo (dos elementos que formen un par se deben devolver juntos).

El cliente deberá devolver el producto empaquetado, protegido y reprecintado en perfectas condiciones para evitar que este se pueda deteriorar con el transporte. Si el artículo resultase dañado en el transporte, puede no ser aceptado.

Debe incluirse una copia del recibo dentro del paquete, esa copia se debe imprimir desde su zona de cliente en www.sweetparipe.com, donde además, se marquen los productos devueltos.

En el caso de devolución los gastos de envío correrán a cargo del cliente. No se aceptarán devoluciones a portes debidos.

Los gastos de envío correrán a cargo de Sweet Paripe en los siguientes casos:

- En el caso de que el artículo recibido no sea el que se haya pedido.
- Que el producto sea defectuoso a la hora de entrega y no a consecuencia de su uso, para eso Sweet Paripe comprueba todos los productos antes de ser empaquetados y se asegura que están en perfectas condiciones.

PROCEDIMIENTO

En primer lugar, debes de ponerte en contacto con nosotros y te indicaremos cómo proceder correctamente para iniciar el proceso de devolución. No nos hagas el envío hasta que hayas contactado con nosotros.

El cliente deberá enviar un e-mail a info@sweetparipe.com , poniendo en el asunto del mismo DEVOLUCIÓN, y explicando el motivo exacto de la misma. No olvides poner alguna forma de contacto. Nuestro servicio de atención al cliente, te contestará e indicará los siguientes pasos q aseguir.


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